张兰，女，汉族，1967年7月出生，现任努日音化社区党总支书记。从事社区工作17年来，她舍小家顾大家，尽职尽责干好社区工作，全心全意为居民服务，是一名深受居民群众尊重和支持的社区好干部。
一、不断提升自己，增强为民服务的责任感
自担任社区党总支书记以来，她深知作为一名社区干部，光有热爱社区工作激情是不够的，还必须具备过硬的党务知识。为此，她十分注重自身的学习和知识的更新，充分利用业余时间加强政策理论知识的学习，并刻苦钻研社区业务知识，自觉锤炼，力争做一名党性强、能力强、服务意识强社区带头人。在做好个人自学的同时，她还组织党总支及支部广大党员的学习，采取分组学习、网格学习和送学上门等多种方式，力争使学习覆盖到每个党员。通过学习，她不但做到了学有所思、学有所获、而且能够学以致用。在工作中她以身作则，更加努力地为群众服务。在了解到阳光家园、华源小区的物业服务太差，小区垃圾成堆这一情况后，她立即深入实地了解情况，并和物业领导沟通协商，可是物业说他们只能做到这些，也不想干了，因为业主大部分不交物业费。向上级领导汇报情况后，她召集“两委”班子，小区业主委员会成员，同时邀请镇政府、城建局、物业办相关领导召开会议研究讨论，最后一致同意重新招聘物业公司。半个月内，她跑前跑后、上下协调，新的物业公司终于进驻了，小区的面貌焕然一新，邻里关系也更加和谐了。事情得到了圆满解决，大家对社区的工作多了一份信任与肯定。
二、入户走访民情，为群众排忧解难
“群众的事再小也是大事”，这是她最常挂在嘴边的一句话。作为社区工作者，每天接触最多的就是百姓生活中鸡毛蒜皮的琐事。她经常不分节假休息日走访入户，了解居民群众的需求。在入户中，了解到低保户闫巨新80岁的老母亲因经济困难看不起病、低保户大病患者杨树兰儿子上大学生活费有困难的时候，她挨个向驻区单位联系说明情况，协调给以救助，最终为每户争取到3000元救助金，并结成了长期帮扶对子对他们进行帮扶。再如残疾人孙明明，是单亲子女，他和患有红斑狼疮、股骨头坏死的母亲相依为命，没有生活来源，没有住房，靠低保勉强维持生活。张兰同志得知情况后，积极为母子二人申请各种救助，并申报了公租房，解决了他们的实际困难。孙明明的母亲拉着张兰的手哭着说：“张书记，如果不是你给我们办理这些，我们这个家都不知怎么生活下去了”。再如调解邻里纠纷、家庭矛盾更是她的家常便饭，今年4月调解了残疾家庭刘文兴夫妇、孟剑虹夫妇婚姻纠纷，通过张书记的不懈努力挽救了两个即将破碎的家庭。
三、凝聚社区力量，提升社区居民幸福感
“社区是我家，建设靠大家”，张兰深知这是社区建设的根本。在她的牵头组织下，成立了社区秧歌、合唱、门球等文体活动团队，依托社区老年活动中心、残疾人康复中心、图书室等载体，今年相继举办了首届健身门球邀请赛、广场舞汇演、大合唱比赛等丰富多彩、健康向上的文化活动，社区居民幸福感逐步提升。今年“七一”她组织党员去布林泉参观学习，了解管理区的发展变化，增强了党员对社区归属感和认同感。在开展的创建国家卫生、文明城镇活动中，她积极带领居委会干部和居民群众一起走上街道清理白色垃圾、整治卫生死角，一个个小区、一条条巷道、一座座居民院落，在党员干部、群众及她的辛勤努力下，环境卫生得到了彻底清理，得到了居民群众一致的好评，也为申报国家卫生文明城镇打下了坚实的基础。
多年来，张兰同志几乎把所有的时间和精力都投入到社区工作当中，照顾自己家庭的时间却被挤得少之又少。对年迈的父母、待产的女儿，她也只能利用工作间隙去看望，却无法长久在床前照料，舍小家为大家，她无怨无悔，因为社区居民的事始终是她心中最大的事。她的辛勤付出也得到了上级和群众的认可，多次被评为管理区级的优秀共产党员、先进个人和优秀党务工作者等荣誉称号。
